Administrator systemu zarządzania infrastrukturą IT

1. Wprowadzenie do zarządzanie infrastrukturą IT
rodzaje i ewidencja zasobów, bazy danych, testy wydajnościowe systemów, likwidacja zasobów IT, wytyczne prawne, utylizacja nośników, wydatki na IT na świeci
2. Wirtualizacja
pojęcie wirtualizacji, zastosowanie, trendy wirtualizacji, pojęcie „cloud computingu” - architektura, technologia, przeznaczenie, przyszłość
3. Wartość IT dostarczana do biznesu
nowa inwestycja a inwestycja odtworzeniowa, finansowanie IT, ocena efektywności inwestycji IT, wartość inwestycji IT, wynagrodzenia w IT, wpływ inwestycji IT na finanse przedsiębiorstwa, przygotowywanie i dokumentowanie postępowań zakupowych IT, powodzenie inwestycji IT, umowy SLA
4. Audyt infrastruktury
inwentaryzacja zasobów (systemy operacyjne, komputery, drukarki, inne), audyt oprogramowania, audyt kluczy licencyjnych, audyt multimediów, audyt wydruków, audyt zużycia energii, audyt uruchamianych stron WWW, monitorowanie, zmiany konfiguracji zasobów, zmiany oprogramowania, zdarzenia systemowe, aktywne usługi, obciążenie (CPU, RAM, HDD, inne)
5. Monitorowanie
Monitorowanie oraz blokowanie ruchu http/https, monitorowanie uruchomionych procesów, aktywnych usług, wykorzystania drukarek,
6. Architektura Intel vPro
warianty komunikacji z serwerami zarządzającymi, zarządzanie zdalne infrastrukturą IT, wsparcie procesu inwentaryzacji, zdalne prace serwisowe w trybie tekstowym (Serial Over Lan) oraz graficznym (KVM), zdalne uruchamianie komputera z obrazu znajdującego się w innej lokalizacji, kontrola bezpieczeństwa, usługa „watchdog”, fizyczne i logiczne bezpieczeństwo danych
7. Zdalne uruchamianie procesów
instalacja oprogramowania w trybie nienadzorowanym, konfiguracja paczek instalacyjnych, modyfikacja plików msi, wykonywanie poleceń command.com, operacje na plikach, edycja rejestru
8. Zarządzanie
serwisem, kosztami, zdalny pulpit, automatyzacja, instalacja i deinstalacja oprogramowania, konfiguracja, przenoszenie i usuwanie zasobów
9. Zarządzanie bezpieczeństwem
poprawki, uruchamianie usług, strony WWW, zasoby zakazane, kopie bezpieczeństwa
10. Raportowanie / eksport danych
wykorzystanie technologii Crystal Reports firmy SAP, raporty systemowe, parametryzacja raportów (parametry statyczne i dynamiczne), podłączanie raportów, eksport danych, korzyści ze stosowania uniwersalnego silnika Crystal Reports.
11. Dobre praktyki zarządzania IT
Najczęstsze błędy, najlepsze praktyki, zarządzanie wielkością bazy danych, automatyzacja, centralizacja, konsolidacja, otwartość, skalowalność, standaryzacja, bezpieczeństwo, strategia drukowania, strategia składowania danych, strategia kosztów w centrach danych, zarządzanie energią

Ćwiczenia: Praktyka prac administracyjnych na przykładzie systemu do zarządzania infrastrukturą IT e-Audytor: naprawa uszkodzonego systemu operacyjnego poprzez zdalne bootowanie z wykorzystaniem vPro; odczytywanie i interpretacja danych o sprzęcie komputerowym metodami WMI (Windows Management Instrumentation), DMI (Desktop Management Interface), SPD (Serial Presence Detect), Intel vPro, zarządzanie konfiguracją, częstotliwość skanowania, płynność (elastyczność) pracy systemu, zarządzanie wielkością bazy danych, praktyczne zastosowanie serwera zadań, serwera automatyzacji, serwera komunikatów; Audyt legalności oprogramowania w praktyce;Obliczanie zużycia energii elektrycznej, ocena efektywność inwestycji IT, audyty IT, kryteria wyboru bazy danych;

Warsztaty: Zajęcia praktyczne (warsztaty) prowadzone są z wykorzystaniem systemu do zarządzania infrastrukturą IT „e-Audytor” oraz systemu do strumieniowania aplikacji i desktopów „Hyprovision” opartego o rozwiązania Citrix XenDesktop, Citrix XenApp, Citrix Access Gateway. Każdy z uczestników dysponuje podczas szkolenia indywidualnym komputerem klasy DELL Latitute E6510 Intel Core i5-540M 15,6” 4GB RAM Intel vPro Technology.